งานราชการ 108 งานราชการที่เปิดสอบ วันที่ 13 ธันวาคม 2560

ธ.ก.ส. ประกาศการสรรหาบุคคลภายนอก เพื่อปฏิบัติงานตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ ลูกจ้างประเภทที่ 1 (Call Center) ประจำปี 2560

วันที่:
ด้วยธนาคารจะดำเนินการสรรหาคัดเลือกบุคคลภายนอก เพื่อปฏิบัติงานตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ลูกจ้างประเภทที่ 1 (Call Center) มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการให้บริการข้อมูลต่าง ๆ
และเสนอขายผลิตภัณฑ์ของธนาคารทางโทรศัพท์ งานรับแจ้งอายัดบัตร ATM การรับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยมีรายละเอียดการสอบคัดเลือก ดังนี้


ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร
ผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ลูกจ้างประเภทที่ 1 (Call Center) เป็นตำแหน่งที่มิใช่พนักงาน จำนวน 3อัตรา หากมีผู้ผ่านเกณฑ์มากกว่าอัตราที่ธนาคารกำหนด จะขึ้นเป็นบัญชีอัตราสำรอง

คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง
1 สำเร็จการศึกษาไม่ต่ำกว่าระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่าทุกสาขาวิชา จากสถาบันการศึกษาที่ ก.พ.รับรอง (สำเร็จการศึกษาภายในวันที่ 22 กันยายน 2560)
2 สามารถพิมพ์ดีดสัมผัสด้วยระบบคอมพิวเตอร์ได้อย่างน้อย 25 คำ/นาที
3 สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์โปรแกรม MS-Word และ MS-Excel ได้ดี
4 สามารถทำงานเป็นกะ ตามที่ธนาคารกำหนดได้ โดยไม่มีเงื่อนไข (ตามเอกสารแนบท้าย)
5 มีน้ำเสียงไพเราะ มีใจรักในงานให้บริการอย่างแท้จริง
6 มีความมั่นคงทางอารมณ์ สามารถควบคุมอารมณ์ได้ดีในสถานการณ์ที่กดดัน เร่งรัดสามารถแก้ไขเหตุการณ์เฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดีพอสมควร และสามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันสูง
7 ต้องปฏิบัติงานในกรุงเทพมหานครได้
8 หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาต่างประเทศอื่น ๆ ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

อัตราเงินเดือน
ให้ได้รับเงินเดือนตามระเบียบที่ธนาคารกำหนด โดยให้รับเงินเดือนขั้นต้นของลูกจ้าง
กลุ่มงานปฏิบัติการระดับมาตรฐานกลุ่ม 4 เดือนละ 15,000 บาท (หนึ่งหมื่นห้าพันบาทถ้วน)

การรับสมัคร
1 ธนาคารจะพิจารณาข้อมูลผู้สมัครจากการฝากประวัติไว้กับธนาคารผ่านช่องทาง
http://www.irecruitbaac.com ผู้ที่เคยฝากข้อมูลประวัติแล้วจะต้องเปลี่ยนแปลงหัวข้อ “สายงานที่สนใจ”
เป็น ตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์(ลูกจ้างประเภทที่ 1) เท่านั้น ส่วนผู้ที่ฝากประวัติใหม่ในหัวข้อ
“สายงานที่สนใจ” ให้เลือก ตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (ลูกจ้างประเภทที่ 1) ตำแหน่งเดียว
โดยธนาคารจะถือว่าเป็นความประสงค์ที่จะสอบคัดเลือกในตำแหน่งนั้น และจะพิจารณาข้อมูลผู้สมัครถึงวันที่
22 กันยายน 2560 เท่านั้น
2 ธนาคารจะคัดเลือกจากผู้ที่แจ้งความประสงค์เลือกใน ตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้า
สัมพันธ์ (ลูกจ้างประเภทที่ 1) เพราะฉะนั้น ผู้ฝากประวัติจะต้องพิจารณาคุณสมบัติของตนเองว่าตรงตามที่
ธนาคารกำหนดหรือไม่ ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งผลการพิจารณาคุณสมบัติ โดยผู้ฝากประวัติไม่สามารถ
เรียกร้องหรือโต้แย้งใด ๆ ได้ทั้งสิ้น
3 ให้ผู้ฝากประวัติตามข้อ 2 สั่งพิมพ์เอกสารแบบชำระค่าธรรมเนียมการสอบใน
กระดาษ A4 ที่เว็บไซต์http://www.ibaacapplicant.com หลังจากที่ได้เปลี่ยนแปลง “สายงานที่สนใจ”
เป็นตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (ลูกจ้างประเภทที่ 1) หรือผู้ที่สมัครใหม่ ไปแล้ว 1 วัน จึงนำไป
ยื่นชำระเงินที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ได้ทุกสาขา ในเวลาทำการของธนาคาร
ตั้งแต่วันที่ 21 – 27 กันยายน 2560 ในเวลาทำการของธนาคารเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
1) ค่าธรรมเนียมการสอบ 280 บาท
2) ค่าธรรมเนียมธนาคาร และค่าบริการทางอินเตอร์เน็ต 20 บาท
4 ผู้ฝากประวัติที่ได้ชำระค่าธรรมเนียมการสอบภายในระยะเวลาที่ธนาคารกำหนด
ธนาคารถือว่าเป็นผู้สมัครเข้ารับการสรรหาบุคคลเป็นผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (ลูกจ้างประเภทที่ 1) และ
สามารถตรวจสอบผลการชำระเงินได้ทางเว็บไซต์ http://www.ibaacapplicant.com ภายใน 2 วันทำการ
หลังจากการชำระเงิน ทั้งนี้ ผู้สมัครจะต้องอ่านประกาศการสรรหาและรับผิดชอบตรวจสอบตนเองว่าเป็น
ผู้มีคุณวุฒิการศึกษา และคุณสมบัติตรงตามประกาศการสรรหาฉบับนี้ทุกประการ หากธนาคารตรวจพบว่า
คุณสมบัติของผู้ฝากประวัติท่านใดไม่ตรงตามที่ธนาคารกำหนดไว้ ธนาคารจะตัดรายชื่อออกจากผู้สอบ
ทุกขั้นตอน หรือในกรณีที่ดำเนินการจ้างแล้วธนาคารจะเลิกจ้างทันที โดยไม่มีข้อแม้ใด ๆ ทั้งสิ้นได

รายละเอียดเพิ่มเติม File แนบ